Assistente Técnico

Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?

Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!

Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br.

Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail para clientes que tenham problemas com produtos ou serviços da empresa.
- Diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes e trabalhar para resolver esses problemas de forma eficiente e eficaz.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes dos problemas relatados, soluções propostas e ações tomadas.
- Participar de treinamentos internos para se manter atualizado sobre os produtos, tecnologias e procedimentos da empresa.
- Colaborar com outras equipes internas, como suporte técnico, engenharia de produto, garantia de qualidade e logística, para resolver problemas de forma eficaz e garantir a satisfação do cliente.
- Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade do serviço prestado e fornecer sugestões para melhorias contínuas no processo de assistência técnica.

REQUISITOS
- Ensino Superior cursando em Engenharia Civil ou Arquitetura e Urbanismo;
- Desejável experiência prévia com orçamentos e/ou quantitativos de Construção Civil;
- Habilidade Analítica e capacidade de trabalhar com dados complexos e sensíveis;
- Ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter-se organizado;
- Domínio em Autocad ou similar, conhecimento em Revit é um diferencial;
- Domínio em pacote Office.

BENEFÍCIOS
- Vale Refeição;
- Plano odontológico;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Universidade Espaço Smart;
- Kit Maternidade;
- Incentivo Educacional.

HORÁRIO:
Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00

MISSÃO, VISÃO & VALORES

Missão
Nascemos com a missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.

Visão
“Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.”

Valores
- Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
- Integridade com todos os públicos;
- Foco em resultados;
- Excelência com simplicidade;
- Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;
- Segurança das pessoas acima de tudo;
- Foco no cliente.